لا يمكن للمؤسسة صياغة استراتيجية بدون تحليل كاف وجيد لبيئتها الداخلية والخارجية تمر عملية وضع الاستراتيجية بعدة مراحل من بينها دراسة البيئة والداخلية الخارجية، مما يحتم على المؤسسة استقراء البيئة دراسة البيئة الخارجية للمؤسسة
الدورة التدريبية الجدول الزمني:
لا يمكن للمؤسسة صياغة استراتيجية بدون تحليل كاف وجيد لبيئتها الداخلية والخارجية
تمر عملية وضع الاستراتيجية بعدة مراحل من بينها
دراسة البيئة والداخلية الخارجية، مما يحتم على المؤسسة استقراء البيئة
دراسة البيئة الخارجية للمؤسسة
PESTEL
دراسة البيئة الداخلية للمؤسسة
8M
SWOT
ما هي الجهات المعنية او أصحاب المصالح
كيف احددها
كيف اقيم تاثيرها على نظام الجودة
يعتبر مجال التطبيق هو الاطار الذي يبنى داخله نظام الجودة
يشمل مجال التطبيق المنتجات، الخدمات، خطوط الانتاج ، الاماكن الجيوغرافية الى اخره من الحدود التي تضعها المؤسسة كاطار يحدد نظامها
لما تشرع المؤسسة في تحديد هذا الاطار يجب عليها الاخذ بعين الاعتبار لمجموعة من النقاط جمعها المقياس في البيئة الداخلية والخارجية وكذا الجهات المعنية
العمليات
تعريف وتحديد العمليات
المدخلات و المخرجات
التسلسل والتقاطعات
المؤشرات
الموارد
مخطط العمليات
مخطط العمليات هو تمثيل لمختلف عمليات نظام الجودة
يوضع في نظام الجودة كإجابة للشرط 4.4.1 ب
تمثيل التقاطعات Interaction des processus
ISO 9001 :2015 بعد أن الغى المقياس
شرط ممثل الادارة انتقلت جميع المهام الموكلة لهذا الاخير الى الادارة نفسها
هذا الفيديو يوضح اهم هذه المسؤوليات
سياسة الجودة وثيقة جد مهمة في نظام الجودة
كيف تصاغ
من يصيغها
الى من توجه
الفرق بين المسؤولية والصلاحية
كيف نوثقها
اهداف الجودة
المؤشرات
توافق الاهداف وسياسة الجودة
لوحة التحكم
لوحة التحكم المتوازنة
دراسة البيئة
تحديد المخاطر
تقييم المخاطر
معالجة المخاطر
الفرص
ادماج الاجراءات
دورة من تقديم المستشار محمد قديشي
Présentée par le Consultant Mohamed GUEDICHI
ISO 9001 2015
الموارد البشرية
البنى التحتية
بيئة العمل
موارد المراقبة والقياس
المعارف المؤسساتية
كيف احدد
متى
أين
تحديد المهارات المطلوبة
تقييم المهارات المكتسبة
اكتشاف فروق المهارات
الاجراءات من اجل تحصيل المهارات
تقييم الاجراءات
الاحتفاظ بالوثائق
مخطط الاتصال
التواصل
كيف انشء مخطط التواصل في نظام الجودة
Comment construire un plan de communication
كيف تستنبط تخطيطك التشغيلي من التخطيط الاستراتيجي
يتكلم المقياس ايزو 9001 في المحور 8.2 عن أربع محاور هي التواصل مع العميل ثم تحديد الشروط المتعلقة بالمنتجات والخدمات ثم مراجعة قدرة المنظمة على تلبية شروط العميل
محاور المقياس
توزيع المتطلبات
شكل توضيحي
اختبار
يجب عليك اجتياز الام...
متى تبدا هذه الدورة و مدتها كام يوم
متى تبدأ الدورة
متى راح تبدء هذه الدوره
؟
Useless
لم أكمل الدورة لضعفها إنها على شكل محاضرة مملة بجودة صوت ضعيفة، و تتخللها جمل فرنسية. الملقي ليس مدربا ولا يعرف كيف يوصل المادة. لا توجد أدوات توضيحية كافية كالسلايدات والمخططات. المعلومات فيها ليست مقسمة وواضحة. وأعتذر عن صراحتي إن لم تعجبكم💐🙏